KULLANIM VE GİZLİLİK

  1. Alıcı tarafından verilen bilgiler 3. şahıslarla paylaşılmamaktadır.
    Satıcı bu bilgileri sadece idari/yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.
  1. tongucmagaza.com’dan kredi kartı (Visa, Master Card, İninal Card) , kapıda ödeme ve banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. tongucmagaza.com kapıda ödeme taleplerinde teyit almak için sipariş verene ulaşmadan ürünü göndermeyebilir ya da bilgilerde eksiklik gördüğü takdirde siparişi iptal edebilir. Banka havalesi ile satın alma taleplerinde bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilebilir. Belirtilenden başkaca ödeme yöntemleri kabul edilmez.
  2. www.tongucmagaza.com’da kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.
    Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri alıcıya gönderilebilir, Alıcı bu izni Satıcı’ ya verdiğini kabul beyan ve taahhüt etmektedir.tongucmagaza.com alışveriş sitesinde kullanılan tüm grafik, logo, yazı ve resimlerin kullanım hakkı tongucmagaza.com sitesine ait olup, izinsiz kullanım halinde her türlü yasal hakkını saklı tutar.
  3. tongucmagaza.com sitesi üzerinde farklı web sitelerinin linkleri olabilir. tongucmagaza.com tarafından verilen güvenceler yalnız site içinde geçerlidir, bağlantılı olan ya da olmayan diğer siteleri kapsamaz.
  4. tongucmagaza.com tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir. Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar TL olarak ifade edilmiştir.
  5. 18 yaşından küçük kişiler tongucmagaza.com’dan alışveriş yapamaz.
  6. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, hava muhalefeti ve benzeri hallerde) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep ile sözleşme konusu ürünün/ürünlerin süresi içinde teslim edilememesi halinde durumu tongucmagaza.com 3 (üç) gün içinde bildirecek olup, bu takdirde siparişin iptal edilmesi, sözleşmeye konu ürünün/ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından biri kullanabilir. Siparişin iptal edilmesi halinde ödenen tutar 14 (on dört) gün içinde tongucmagaza.com tarafından iade edilecektir.
  7. Ürün iade durumunda siparişinizi banka havalesi seçeneğini seçerek verdiyseniz, ürünlerin bulunamama durumunda sadece ürün bedelleri iade edilir. Bankalar tarafından uygulanan havale masrafları ile tongucmagaza.com’un bir ilgisi yoktur. O yüzden havale ödemelerinizi bankaların internet şubeleri ve ATM'ler üzerinden yapmanızı öneririz.
  8. Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda destek@tongucmagaza.com’a e-posta gönderebilirsiniz. Kargo takip numaranızla kargo firmasının web sitesinden kargo takibi yapabilirsiniz. Paket teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden; Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır ve tutanak destek@tongucmagaza.com’a bir e-posta aracılığıyla iletilmelidir. tongucmagaza.com ürünü yeniden temin edip, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.
  9. Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasa ve yönetmeliklerle belirlenen siparişin SATICI'ya ulaşmasını takip eden, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak işbu 30 (otuz) günlük süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Stokta ürün bulunmaması durumunda ALICI siparişini iptal edebilir. Bu halde de ALICI siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresini bekleyerek siparişe konu ürün(lerin) teslim edilmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
  10. www.tongucmagaza.com internet sitesinde, sözleşme konusunu oluşturan tüm ürünlerin esaslı nitelikleri, özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli bilgilerini okuyup ürünler hakkında tüm bilgilere sahip olduğunuzu ve bu bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda satın almaya ilişkin onayı verdiğinizi kabul ve beyan etmektesiniz. www.tongucmagaza.com’dan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri elektronik ortamda okuyup, kabul edilip, teyit etmiş sayılır. Bu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
  11. tongucmagaza.com her türlü bilgiyi değiştirme hakkını saklı tutar.

 

KARGO
1. tongucmagaza.com gönderilerini Aras Kargo ile yapmaktadır.
2. tongucmagaza.com gerek duyduğunda daha hızlı gönderimde bulunmak amacıyla kargo firması değişikliği yapabilir.
3. Ortalama teslim süreleri: Teslimatın yapılacağı yere göre farklılık göstermekle beraber tahmini 1-5 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içerisinde teslimat yapılmaktadır